人工智能哪家强?天猫和京东的AI客服对聊会发生什么……

2018-04-23 04:37

  在几年前,人工智能还是存在于科幻中的东西。但是今天,它已经切切实实出现在我们生活中了。

  比如机器人客服,实际上就是把用户问到的常见问题形成数据库,然后根据语义分析,推送相应的答案。

  嗯,很不错,直接给出了商品链接。不过,这可能与天猫和京东定位不同有关,天猫毕竟是第三方卖家为主,不好推送产品。

  京东明显对这个问题不感兴趣,大概把天猫的客服象仔当成了好吃的。好吧,我把这些回复给天猫看看:

  京东表示它要思考一会儿看看天猫要不要思考:

  两头调戏聊了会儿,感觉还是京东的AI客服更智能一些,能快速理解我的意图,还能够在遇到聊不下去的情况时,换个思维方向。相比而言,天猫的就有点呆了。

  当然啦,这只是个游戏,不代表对两家企业技术水平的判断。大家有兴趣又无聊的话,不妨找几家机器人聊聊,看看后面会发生什么。